曲靖市劳动和社会保障局，认真做好政协提案办理工作。自市政协二届一次会议以来，共接收到政协提案38件。由于局党组高度重视，相关科室工作人员认真负责，使38件提案做到了回复率、面商率、满意率都达100%。

一是提高认识，加强领导。局党组召开专题会议进行研究，局长对每件提案的办理工作都作批示，分管领导抓督办，法规监察科抓办理，涉及的有关科室的科长为提案回复意见的具体责任人。

二是精心组织，狠抓落实。制定《曲靖市劳动和社会保障局关于办理政协委员提案的实施意见》，把任务分解到科，责任明确到人，对回复的时间和要求都作了详细的布置，并以书面形式发到相关科室，真正做到了“五定”即定领导、定人员、定时间、定任务、定职责。使回复的“六关”得到落实，业务科室把好政策关、内容关；法规监察科把好质量关、程序关、格式关；局办公室把好文字关。办复工作分五个阶段进行，即准备阶段、草拟回复阶段、领导小组审议阶段、送政府办相关科室审核阶段、面商回复阶段。

三是深入基层，认真调研。从相关科室抽人由局领导带队深入企业进行调研。如对《煤矿工人的合法权益应该得到保护》提案，局领导亲自带领有关人员分别到师宗、富源的煤矿和煤管所进行调研，走访了包括煤矿井下工人在内的不同层次的人员，了解我市煤炭行业招用工情况、井下工人的结构、工作时间的长短、劳动报酬的多少、安全保护的情况等。

四是形式多样，搞好面商。采取请进来，走出去的方法，充分尊重提案人的意见。在面商过程中不论是能解决的提案内容，或者是通过努力可以逐步解决的提案内容，还是不能解决的提案内容，都积极主动地与提案人交流、沟通、解释，从而得到了提案人的理解和支持。（殷云宝）